La certification "Marhaba" de Centre Technique de l'Agriculture Biologique 

Au cours de la cérémonie organisée le vendredi 18 juin 2010 à l'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle, le Centre Technique de l'Agriculture Biologique a reçu le premier certificat du label national d'amélioration de la qualité d'accueil «Marhba».

Le centre est devenu la première institution du ministère de l'Agriculture, des Ressources Hydrauliques et de la Pêche qui a obtenu le label national «Marhba».

Et suite au succès de centre qui remplissait toutes les conditions pour le renouvellement du label de certification « Marhba », il a reçu le 21 octobre 2020 un nouveau certificat valable trois ans.

Il est à noter que le label national « Marhba » est élaboré par l'Institut National de la Normalisation et de la Propriété Industrielle en coopération avec la cellule de la qualité des services administratifs du Présidence du Gouvernement, et attribué aux administrations publiques éligibles ayant un bon accueil et un accès rapide et efficace aux services requis.

Le label national « Marhba » s'attache à améliorer la qualité de l'accueil, à simplifier les démarches administratives et à fournir le service nécessaire dans les délais. Etant donné que le règlement du label « Marhba » indique que la réponse au service demandé par courrier ne doit pas excéder 21 jours, la réponse au service demandé par e-mail ne doit pas excéder 48 heures et la réponse aux demandes téléphoniques doit être instantané ou plus tard en 24 heures.

 L’engagement de Centre technique de l'agriculture biologique Suite à la certification « MARHBA »