الزيارات: 3486

إسناد علامة «مرحبا» للمركز الفني للفلاحة البيولوجية

تمكّن المركز الفني للفلاحة البيولوجية يوم 15 سبتمبر 2023، من تجديد علامة «مرحبا» لجودة الاستقبال وذلك بعد تلبية كافّة الشروط المتعلقة بحسن الاستقبال. علما وأنّ هذه الشهادة صالحة لمدّة ثلاث سنوات، تتخللها عملية تدقيق سنوية للمتابعة من قبل المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية. ليكون بذلك أوّل مؤسسة بوزارة الفلاحة والموارد المائية والصيد البحري تتحصل على علامة جودة الاستقبال «مرحبا»منذ 18 جوان 2010.

كما يذكر أنّ المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية أحدث بالتعاون مع وحدة جودة الخدمات الإدارية التابعة لرئاسة الحكومة، علامة جودة الاستقبال «مرحبا» التي تسند لمستحقيها من الإدارات العمومية المتميزة بالاستقبال الجيد والنفاذ الناجع والسريع للخدمة المطلوبة.

تنصّ اللائحة الفنية لعلامة «مرحبا» على أن يكون الردّ على الخدمة المطلوبة عن طريق المراسلات في أجل لا يتعدّى 21 يوما وعن طريق البريد الإلكتروني في ظرف لا يتجاوز 48 ساعة فيما يستوجب ان يكون الردّ على الطلبات المقترحة عبر الهاتف حينيّا أو في أجل لا يتعدّى 24 ساعة على أقصى تقدير.

إلتزامات المركز الفني للفلاحة البيولوجية على اثر تحصله على شهادة مرحبا

 

جودة الإستقبال علامة مرحبا التزامات المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية تدقيق

 

 

 

 

كيفية الوصول إلى المركز

 
 
 

 

العنوان : ص ب 54 - شط مريم 4042 سوسة

الهاتف: 278 327 73 00216 / 279 327 73 00216

الفاكس: 277 327 73 00216

  العنوان الألكتروني عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. 

أوقات العمل

خارطة الموقع

روابط مفيدة

جميع الحقوق محفوظة 2024- المركز الفني للفلاحة البيولوجية